Conditions d’utilisation
Ce document précise le rôle de Séjour, les engagements des hôtes et des voyageurs, ainsi que les règles relatives aux comptes et aux annonces. Il explique aussi comment nous traitons les litiges et les demandes de suppression de compte.
Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions et modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme de réservation en ligne Séjour sn, opérée par SEJOUR.SN SAS, société par actions simplifiée de droit sénégalais, dont le siège social est situé à Dakar, Sénégal.
Acceptation des CGU
En accédant et en utilisant le site www.sejour.sn, tout utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Elles encadrent aussi bien la recherche et la réservation d'un logement que la publication d'une annonce.
Services proposés
Séjour sn permet aux hôtes (propriétaires de logements) de publier des annonces de location et aux voyageurs de réserver des séjours en ligne. La plateforme agit en qualité d'intermédiaire technique et met en relation les hôtes et voyageurs.
Inscription & Compte utilisateur
Pour accéder à certains services, l'utilisateur doit créer un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. Le compte est personnel, incessible et sécurisé par un mot de passe.
Obligations des utilisateurs
Les engagements de chacun dépendent de la manière dont il utilise la plateforme. Les hôtes sont responsables des informations publiées et de la disponibilité de leur logement ; les voyageurs doivent respecter les lieux et les conditions de leur réservation.
Hôtes :
- Garantir la véracité des annonces publiées
- Respecter la réglementation applicable (urbanisme, fiscalité, sécurité…)
- Assurer la disponibilité du logement réservé
Voyageurs :
- Respecter les lieux réservés et les conditions fixées par l'hôte
- S'abstenir de toute dégradation ou comportement inapproprié
Tous utilisateurs :
- Ne pas publier de contenus illicites, offensants ou discriminatoires
Responsabilité de SEJOUR.SN SAS
Séjour sn agit uniquement en qualité d'intermédiaire. La responsabilité de Séjour sn ne saurait être engagée en cas de litige entre hôte et voyageur (ex : annulation, non-conformité du logement). La plateforme s'engage cependant à collaborer avec les parties pour tenter de résoudre tout différend.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur Séjour sn (textes, images, logos, marques…) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Protection des données personnelles
Séjour sn s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Résiliation
Séjour sn se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte utilisateur en cas de non-respect des CGU, sans indemnité ni préavis. Tout utilisateur peut demander la suppression de son compte par simple demande écrite.
Loi applicable – Juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par la loi sénégalaise. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar.
SEJOUR.SN SAS – Service Juridique
Amitié 1, Bourguiba, Immeuble Ecobank, Dakar